Questions fréquentes sur la location de voiture à Casablanca
Réserver, documents à fournir, permis étrangers, caution, livraison à l’aéroport et kilométrage : les questions qu’on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, posez-la nous : nous répondons avant que vous réserviez, pas après.
Réserver et récupérer
Comment réserver une voiture ?
Par WhatsApp ou par téléphone. Dites-nous le modèle qui vous intéresse et vos dates : nous vous confirmons la disponibilité et le tarif dans la foulée. Un acompte est demandé à la réservation. Depuis l’étranger, vous pouvez le régler par virement bancaire.
Livrez-vous à l’aéroport Mohammed V ?
Oui, à l'aéroport Mohammed V et partout à Casablanca, à l'heure de votre vol. Livraison et récupération la nuit ou tôt le matin pour les vols de nuit, avec supplément. Donnez-nous votre numéro de vol, nous serons là.
Tarifs et caution
Quel est le montant de la caution ?
La caution correspond à la franchise d’assurance du véhicule : son montant dépend de la valeur de la voiture. Elle vous est reversée à la fin de la location. Le montant figure sur la fiche de chaque voiture, à côté du tarif.
Comment payer la location ?
Espèces, chèque ou virement bancaire. Un acompte est demandé à la réservation. Depuis l’étranger, vous pouvez le régler par virement bancaire.
L’assurance est-elle incluse ?
Oui. Assurance tous risques incluse dans le prix. En cas de dommage, la franchise dépend de la valeur du véhicule.
Quelle est la durée minimum de location ?
3 jours. Le tarif journalier baisse ensuite avec la durée. Pour une longue durée ou une flotte d’entreprise, appelez-nous : nous établissons un devis.
Documents et conditions
Quels documents faut-il pour récupérer le véhicule ?
Votre CIN ou votre passeport, et votre permis de conduire. Pas de justificatif de domicile ni de carte bancaire demandés.
Quel âge et quelle ancienneté de permis faut-il ?
24 ans minimum, et 2 ans de permis au jour de la prise du véhicule. Les permis étrangers sont acceptés.
Acceptez-vous les permis étrangers ?
Oui. Les permis étrangers sont acceptés. Appelez-nous si vous avez un doute sur votre situation, nous vérifions avant votre arrivée.
Peut-on ajouter un deuxième conducteur ?
Oui. Deuxième conducteur possible, sans supplément. Il présente lui aussi sa pièce d’identité et son permis.
Pendant la location
Le kilométrage est-il illimité ?
Non. Le kilométrage est soumis à un forfait. Nous vous indiquons la limite et le tarif du kilomètre supplémentaire avant la réservation.
Comment rendre le carburant ?
Le véhicule se rend avec le même niveau de carburant qu’à la remise des clés. Notez le niveau avec nous à la remise des clés : c’est celui que vous rendez.
Peut-on sortir du Maroc, fumer ou voyager avec un animal ?
Non. Sortie du territoire marocain non autorisée. Animaux interdits à bord. Véhicules non-fumeurs.
Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Appelez-nous au 07 07 01 75 56, le même numéro que WhatsApp : nous vous indiquons la marche à suivre.